Son Güncelleme Tarihi: 17.06.2026

Meldeva (https://meldeva.com/) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, Meldeva tarafından hangi kişisel verilerinizin ne amaçla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak veya ürünlerimizi satın alarak, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Meldeva üzerinden alışveriş yaparken, bültenimize kaydolurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Adı, soyadı.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Alışveriş ve Ödeme Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi ve tutarı, ödeme yöntemi (Kredi kartı bilgileri doğrudan anlaşmalı aracı ödeme kuruluşu altyapısında işlenir ve sunucularımızda tutulmaz).
  • Teknik ve Davranışsal Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinme ve cihaz bilgileri (Çerezler vasıtasıyla).

2. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sitemizi ziyaretiniz esnasında otomatik yöntemlerle (çerezler), üyelik ve sipariş formları doldurulurken ise tamamen dijital yollarla toplanmaktadır. Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması ve ifası (siparişlerin teslimi), yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve Meldeva’nın meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

  • Sipariş süreçlerinizin tamamlanması, faturalandırılması ve ürünlerin adresinize gönderilmesi,
  • Müşteri hizmetleri kapsamında sorularınıza, taleplerinize ve şikayetlerinize geri dönüş sağlanması,
  • Siparişlerinizle ilgili güncellemelerin ve bilgilendirmelerin yapılması,
  • Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
  • Açık rıza vermeniz halinde, yeni ürünler, indirimler ve kampanyalar hakkında ticari elektronik ileti (e-posta/SMS) gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Meldeva, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Ancak, faaliyetlerimizi yürütebilmek adına verileriniz şu kurumlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslim edilebilmesi amacıyla adres ve iletişim bilgileriniz,
  • Aracı Ödeme Kuruluşları: Tahsilat işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla ödeme bilgileriniz,
  • Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: Web sitesinin barındırılması (hosting), bakımı ve e-posta gönderim süreçlerinin yönetilmesi amacıyla teknik iş ortaklarımız,
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanuni zorunluluklar ve hukuki uyuşmazlıklar çerçevesinde resmi talepler doğrultusunda.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hırsızlığa veya değiştirilmeye karşı korunması için web sitemizde SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü dahil olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunabilmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını reddedebilir veya sınırlandırabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@meldeva.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri

E-posta: info@meldeva.com

Telefon: 0553 240 8683

Web Sitesi: https://meldeva.com/